私たちと一緒に、誰かの「しあわせな瞬間」を支える仕事をしませんか。
現在、フォトウェディングサービスのカスタマーサポートスタッフを募集しています。
【未経験OK】フォトウェディングのカスタマーサポート
未経験OK｜年間休日120日以上｜正社員登用あり
現在活躍しているスタッフは20代～40代の女性が中心です。
元ウェディングプランナーをはじめ、ドレスショップ、旅行関連、テーマパークのキャスト、営業事務など、異業界・異職種から未経験でスタートしたスタッフも活躍しています。
東証上場グループの安定基盤
当社は「みんなのウェディング」などを運営する東証上場企業「くふうカンパニー」のグループ会社です。
しっかりとしたコンプライアンスのもと、未経験からでも安心してキャリアを築ける環境を整えています。
仕事内容
最高の思い出づくりを、オフィスから支える仕事
お任せするのは、当社が運営するフォトウェディングサービスへお問い合わせいただいたお客様への対応です。
お客様にとって大切なフォトウェディング。その実現に向けた最初の一歩を、オフィスからサポートします。
01
お問い合わせ対応
Webサイトをご覧になったお客様から、メール・チャット・電話でお問い合わせが届きます。
内容を確認し、お客様情報を入力。料金やサービスの詳細などについて丁寧にご案内します。
02
ヒアリング・プラン提案
撮影の時期や場所、ご希望のイメージなどを伺い、お客様に合ったプランをご提案します。
無理な追加オプションの提案や押し売りはありません。
03
ご契約・引き継ぎ
ご提案内容にご納得いただけたら契約手続きを進めます。
契約後は、撮影を担当する沖縄の現地スタッフへ、お客様情報やご希望をまとめた発注書を送付して引き継ぎます。
ときには沖縄の観光プランについてご相談いただくこともあります。
フォトウェディングだけでなく、お客様の旅全体が素敵なものになるようサポートしていく仕事です。
※オプションの押し売りや厳しいノルマは一切ありません。
募集要項
| 応募資格・条件 | 学歴不問／未経験OK 【必須】 接客や販売、営業事務またはカスタマーサポートの実務経験が1年以上ある方（業界不問） 【歓迎する経験・スキル】 ウェディング業界での経験（ウェディングプランナー、ドレスコーディネーター等） |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園2-10-4 浜松町ウエストビル7階 ◇芝公園駅から徒歩4分 ◇大門駅から徒歩5分 ◇浜松町駅から徒歩6分 |
| 勤務時間 | シフト制 1日あたりの実働時間：最大8時間／日 9:00～18:00、10:00～19:00など |
| 給与 | 月給 250,000円～300,000円（想定年収 3,000,000円～3,600,000円） 経験・能力や前職の給与を考慮して決定します。 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代：32,100円以上／月 みなし残業時間：20時間～45時間／月 ※入社後の頑張りや昇格に応じて【月給50万円】までの昇給のチャンスもあります。 ※実際の残業は月平均10～20時間程度です。 |
| 試用期間 | 試用期間：6ヶ月 試用期間中の雇用形態：契約社員 給与：本採用時と同じです。 ※業務への取り組みや適性を見極めていただくための試用期間として設けています。 ※試用期間終了後は、原則、正社員へ雇用形態変更となります。（過去登用実績100％） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 ◇年間休日120日以上 ◇年末年始休暇 ◇夏季休暇 ◇有給休暇（入社6ヶ月後10日付与） |
| 福利厚生 | ◇雇用保険 ◇厚生年金 ◇労災保険 ◇健康保険 ◇交通費支給あり ◇服装自由 |